Garantia

Espaço para conversar e discutir diferentes assuntos relacionados ao Fiat Punto.

Garantia

por Willy » Ter Jul 08, 2008 4:29 pm

Bom, de saco cheio pra variar, levei o carro hoje até a concessionária para verificar alguns barulhos vindos da suspensão e das portas.

O Atendente me informou que pode ser que alguns barulhos possam estar sendo causados por ítens que não estão mais na garantia, pois a FIAT só estaria cobrindo barulhos até 7000kms...

Como ele ainda não me passou nenhum orçamento, ainda não fui conferir esta informação com a FIAT.

Mas, pelo que entendi, a garantia dada pela FIAT é garantia total de 1 ano sem limite de quilometragem, correto?

Alguém mais já ouviu alguma coisa do tipo?

Se quiserem realmente cobrar por isto, com certeza vai ter briga feia...
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Re: Garantia

por Beto » Ter Jul 08, 2008 5:41 pm

willyaugusto escreveu:O Atendente me informou que pode ser que alguns barulhos possam estar sendo causados por ítens que não estão mais na garantia, pois a FIAT só estaria cobrindo barulhos até 7000kms...

Se quiserem realmente cobrar por isto, com certeza vai ter briga feia...


BALELA!!!!!!
Neguinho tá falando o que não sabe !! (8-})
....nunca vi isso!
Só porque é barulho?
hahahahahaha (=)))

Leva em outra concessionária.
Se é assim no atendimento, imagina o serviço que vai rolar no teu carro.
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por mkk » Ter Jul 08, 2008 6:06 pm

Se fosse eu, iria novamente nessa conessionaria e procuraria o mesmo atendente e pediria c/ "gentileza" mostrar onde esta escrito no manual sobre garantia ate 7.000 km! Faca-me um favor, isso e` ignorancia demais p/ um funcionario! Qualquer coisa, manda um 0800 reclamando da concessionaria!
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por socket » Ter Jul 08, 2008 7:54 pm

Isso é enrolação da concessionária!
VENDO: Todos os acessórios do meu ex-Punto!

(Som, rodas, etc...)


Clio 1.2 16v 75cv (Ar Cond. Automático Digital + Teto Solar Elétrico + Sensor de Luz e de Chuva + Direção Elétrica + ABS + Airbags + Sidebags + Liga Leve 15" + Espelhos e Vidros Elétricos + Bancos Esportivos...)
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por gmorais » Qua Jul 09, 2008 11:37 am

absurdo. a garantia é de 1 ano. só 1 ano
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por JohnnieWalker » Qui Jul 10, 2008 6:54 pm

gmorais escreveu:absurdo. a garantia é de 1 ano. só 1 ano


A garantia é de 1 ano ou 14k. Foi isso que me falaram quando o carro me foi entregue.
Fiat PunTo Sporting 1.8 Preto Vesuvio
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por marcelsovi » Qui Jul 10, 2008 7:04 pm

1 ano sem limite de kilometragem....
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por Frmg » Qui Jul 10, 2008 8:06 pm

era só o que me faltava hUhaUAH

o carro ta dando tanto problema que o pessoal das concessionárias já tão querendo até anular a garantia dos clientes mais rápido HAUhaUA :lol:

De forma alguma meu amigo !!!

Você tem direito sim durante um ano a tudo que for defeito de fabricação e se for constatado que é defeito de fabricação mesmo após 1 ano sem ter sido desgaste por uso natural você também tem direito e isso é lei.

vá em outra concessionária e solicite sua garantia se não derem 0800 Confiat e depois Procon
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por Beto » Qui Jul 10, 2008 8:07 pm

Já que estamos falando de balela e de enrolação.

Um colega de trabalho também tem um Punto ELX, (depois que eu comprei o meu, o olho dele engordou...zoeira :D )e essa semana o carro dele começou a falhar logo pela manhã.

Ontem ele me pediu uma força e fui lá ver qual era, o carro nem ligava e já morria.
Dava umas tossidas bizarras e depois caía o giro e não voltava mais.
Aguardamos o reboque chegar e logo saímos.
Na hora do almoço acompanhei ele até a concessionária e lá veio a pérola.

O consultor na cara dura veio dizendo que o carro dele não tinha problema algum, o único problema era o seguinte: "O motor do seu carro não é flex, é apenas "flexível"...isso mesmo!! :shock:

Segurando o riso, decidimos escutar até o fim, segundo ele: "Ou se usa alcool ou se usa gasolina, os dois juntos jamais, se você usar os dois juntos, vai dar problema!" (:-t)

Ele ainda consegue se superar, fala que: "Pra usar com alcool tem que obrigatoriamente deixar o carro ligado pelo menos 5 min todo dia antes de sair" (8-})

Meu colega disse: "claro...concordo, quando eu tinha um gol a alcool na década de 80 eu fazia isso mesmo"....

Essa é a mão-de-obra que a Fiat emprega no seu carro.
Se eu não estivesse lá, não acreditaria...
Passei pra ele o tópico que o Valmir colocou os e-mails do Cledorvino e da Roberta, ele mandou e já deram retorno pra ele.
Depois que se resolver tudo eu posto contando como finalizou.
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por Frmg » Qui Jul 10, 2008 8:12 pm

Se me falam um negócio desses na concessionária na hora eu mando chamar o superior dele e faço uma reclamação formal na frente do mentiroso e que se medidas não forem tomadas será feia reclamação no 0800 com os devidos nomes dos atendentes.

É um absurdo como tentam se livrar dos problemas enganando agente.
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