A Fiat me mandou um Punto diferente do que encomendei

[rob_bravo]

Olá, pessoal, já tive Palio, Punto e hoje tenho um Bravo. Encomendei um Punto para minha mãe, demoraram dois meses para entregar. Hj quando fui ver o carro, surpresa, a Fiat desconsiderou meu pedido e nem avisou a cc.

Pedi um Essence Dual branco Kal, com borboleta, creative 2, vidros el. tras e alarme.

mandaram um Essence Dual branco Kal, com borboleta e kit SP.

Ficou faltando: Blue&me, parafuso antifurto, sensor de estacionamento com visualizador e alarme.

Desses opcionais, o mais grave é o Blue&Me. Mas muito mais grave é a desconsideração da Fiat com o consumidor!!! Eles estão estudando um desconto acima do que já deram e eu estou vendo se compro um pronta entrega (só tem Sporting) ou se encomendo de novo (com que confiança?).

[jpromero]

Ah, eu não consigo esperar para comprar um carro, ou já levo o carro na hora ou não compro.

[shadowcps]

será que foi a fiat que mandou ou foi kgada de pedido da cc ?

[alex63]

X2 !

Ah, eu não consigo esperar para comprar um carro, ou já levo o carro na hora ou não compro.

[Junior Medeiros]

Ah, eu não consigo esperar para comprar um carro, ou já levo o carro na hora ou não compro.

(X3)

[andrek]

Que #!&@$*, Rodney!!!

Se foi c@g@d@ da fábrica, você deveria exigir um novo pedido com prioridade máxima e tempo de entrega reduzido!!! Certamente eles têm como fazer isso... Mesmo se foi c@g@d@ da CC isso deveria ser feito, dado que as CCs são a rede de varejo da dona Fiat!!!

Quanto a encomendar o carro versus pegar o da pronta entrega, é claro que todo mundo prefere o da pronta entrega, mas quando é algo muito específico, ou um modelo / versão que você quer muito, vale a pena... esperei exatos 70 dias entre o pedido e a entrega do meu carro, e não me arrependo - arrependido estaria se tivesse comprado um dos muitos carros que tentaram me empurrar nesse processo (Bravo Sporting, Punto Sporting, até 500 Sport!).

O prazer de ter o carro EXATAMENTE como queria vale a pena - o inadmissível é esperar um monte e receber o carro errado, como nosso colega aqui do post!

Abraços!

[alex63]

x2 !

Que #!&@$*, Rodney!!!

Se foi c@g@d@ da fábrica, você deveria exigir um novo pedido com prioridade máxima e tempo de entrega reduzido!!! Certamente eles têm como fazer isso... Mesmo se foi c@g@d@ da CC isso deveria ser feito, dado que as CCs são a rede de varejo da dona Fiat!!!

Quanto a encomendar o carro versus pegar o da pronta entrega, é claro que todo mundo prefere o da pronta entrega, mas quando é algo muito específico, ou um modelo / versão que você quer muito, vale a pena... esperei exatos 70 dias entre o pedido e a entrega do meu carro, e não me arrependo - arrependido estaria se tivesse comprado um dos muitos carros que tentaram me empurrar nesse processo (Bravo Sporting, Punto Sporting, até 500 Sport!).

O prazer de ter o carro EXATAMENTE como queria vale a pena - o inadmissível é esperar um monte e receber o carro errado, como nosso colega aqui do post!

Abraços!

[shadowcps]

bom, nãosei como se deu a conversação mas geralmente ao se tirar um pedido é entregue ao comprador uma cópia então, se fizeram kgada entregando o que não foi comprado, é só não receber e exigir, nem que seja no tribunal de pequenas causas, a devolução do sinal ou pagamento efetuado de acordo com a Legislação + indenizações por perdas e danos.

EM TEMPO: o fórum não tem qualquer vínculo com a FIAT ou com a Rede autorizada de CCs.

[H.oliveira]

Certamente isso foi erro da concessionária Rodney! É muito mais cômodo, seguro e fácil eles falarem que é erro da fábrica pois o consumidor nunca conseguirá descobrir.

Trabalho aqui na fábrica há 2,5 anos e meu pai há 28! Hoje meu pai cuida da área de peças e acessórios atendendo as concessionárias e vemos cada coisa e desculpas inacreditáveis... Então exija o carro que você pediu ou então mude de concessionária. Eu não compraria na mesma de jeito nenhum!

[shadowcps]

Pronto, mistério resolvido por quem está la dentro.