Gol e Celta, Civic e Corolla são carros que mais satisfazem

[rodrigodk]

A consultoria J.D. Power, reconhecida internacionalmente por suas listas de avaliação do grau de satisfação dos compradores de diferentes produtos de consumo (de eletroeletrônicos a carros), divulgou seu primeiro ranking para o mercado automotivo brasileiro: a Volkswagen colocou quatro modelos -- Gol antigo (Geração 4), Gol atual (G5), o aventureiro CrossFox e o sedã Voyage -- no pódio dos mais bem avaliados, junto com Chevrolet Celta. Estes cinco modelos podem ser considerados, a depender da leitura, os mais importantes, por representarem a parcela de carros mais vendidos do país. Além deles, o compacto Citroën C3 e os médios Honda Civic, Toyota Corolla e Ford Focus também foram bem avaliados em suas categorias.

O ranking de satisfação do J.D. Power é frenquentemente citado pela Hyundai em suas propagandas. A representação brasileira da marca coreana, porém, costuma usar dados do levantamento americano de modo distorcido -- enquanto o ranking reflete a aceitação de carros com algum uso (ao menos um ano e meio), a marca quer fazer crer, em sua publicidade, que o resultado diz respeito a carros zero-quilômetro; outra estratégia é dizer que um carro com posicionamento ruim dentro de sua categoria foi líder do segmento, algo já feito com o Tucson.

Voltando ao levantamento brasileiro, a lista dos carros que mais satisfazem o brasileiro pode ser vista abaixo:

O levantamento foi realizado no mês de maio e contabilizou a opinião de 5.000 pessoas que compraram carros de três categorias -- subcompactos (os mais vendidos no país), compactos e médios -- nos 18 meses anteriores, período de abrangência da pesquisa. Foram feitas questões referentes à confiabilidade, desempenho do veículo, visual e qualidade do serviço de pós-vendas das marcas, catalogadas num sistema de notas -- de 1 a 1.000 pontos. Apenas os três primeiros colocados em cada categoria foram revelados.

Além disso, também foram avaliados a mecânica e o design dos carros, a tecnologia ofertada pelas fabricantes e o chamado custo de propriedade, que inclui gastos com combustível, seguro e reparação. A avaliação destes quesitos indicou quais marcas mais satisfazem o comprador de carros no Brasil -- neste caso, foi feito um ranking mais amplo, com a posição de todas as fabricantes avaliadas.

QUEM GANHOU?
O ranking de satisfação para o Brasil em 2011 fica assim:

- SUBCOMPACTOS:
1. Volkswagen Gol G5: 731 pontos
2. Volkswagen Gol G4: 728
3. Chevrolet Celta: 714

- COMPACTOS:
1. Volkswagen CrossFox: 790 pontos
2. Citroën C3: 762
3. Volkswagen Voyage: 762

- MÉDIOS:
1. Honda Civic: 830 pontos
2. Toyota Corolla: 807
3. Ford Focus: 791

Classificação das Montadoras no estudo VOSS:
Toyota = 821
Honda = 806
Citroën = 768
Média da indústria = 743
Chevrolet = 741
Volkswagen = 740
Renault = 735
Peugeot = 733
Fiat = 728
Ford = 728

F U

[VLA]

bem, o que comentar sobre um povo que aprova gol g4 e celta???? seriam os mesmos que aprovam os governos lula e dilma?

eu devo viver numa dimensão paralela

[Ramom]

Eu tenho certeza que muita gente ainda compra carros da VW baseados no que ela ja foi um dia. Todos os modelos praticamente estão defasados com a europa e com tecnologia inferior.

[Potcher]

bem, o que comentar sobre um povo que aprova gol g4 e celta???? seriam os mesmos que aprovam os governos lula e dilma?

eu devo viver numa dimensão paralela

eu pensei na mesma coisa...

[Mucs]

deviam fazer a mesma pesquisa nos EUA e na Europa para comparar as opinioes

[Ferranda]

Essas Pesquisas variam muito, de acordo com o local e "nicho" de mercado pesquisado...
E sempre tem um volume de amostragem pequeno e possivel de ser manipulado...
5000 pessoas acho que é uma pesquisa 1/2 furada.

[Timerman]

- SUBCOMPACTOS:
1. Volkswagen Gol G5: 731 pontos
2. Volkswagen Gol G4: 728
3. Chevrolet Celta: 714

- COMPACTOS:
1. Volkswagen CrossFox: 790 pontos
2. Citroën C3: 762
3. Volkswagen Voyage: 762

Quanto que foi o cache para divulgar essa pesquisa ridícula ?

[AraujoJr]

A amostragem é mais que suficiente, e nao tem nada de "cachê" nao ....qual o novidade da pesquisa?!?
Gol e Celta são dois do que mais vendem....se vende mais, a chance de satisfação é maior; as japonesas sempre se prevaleceram pela qualidade.....todo mundo sabe disso!
O problema, é que eu acredito que todos ou quase todos os usuarios de um fórum como esse estão em um nível de informação e econômico bem acima da média da maioria da população desse país...por isso entendemos mais sobre carros e mal ou bem podemos comprar carros mais caros.
Um pesquisa popular inevitavelmente acaba ouvindo a opiniao de uma maioria que nao se enquadra na nossa realidade, por isso o resultado é esse!
Se eu nao tivesse muita grana, se eu nao tivesse como escolher muito e tivesse que gastar pouco num carro, eu tb compraria um Celta, fazer oq?!
Se a pesquisa fosse dividida por classes e por indices sócio-economicos, com certeza pra cada faixa o resultado seria completamente diferente...enfim.
Essa pesquisa é real sim, e só espelha a realidade da maioria, no que diz respeito a informação e condição econômica

[je9445]

bem, o que comentar sobre um povo que aprova gol g4 e celta???? seriam os mesmos que aprovam os governos lula e dilma?

eu devo viver numa dimensão paralela

eu pensei na mesma coisa...

x3 total.....não tem muito o que comentar....porém acredito que essa realidade esta mudando....e meu filho (hj com 3 meses) vai me zuar no futoro dizendo: " Pai vc foi da época em que GOL e CELTA eram carros que mais satisfaziam os brasileiros....rsrsrs

[Fernando Vieira]

A amostragem é mais que suficiente, e nao tem nada de "cachê" nao ....qual o novidade da pesquisa?!?
Gol e Celta são dois do que mais vendem....se vende mais, a chance de satisfação é maior; as japonesas sempre se prevaleceram pela qualidade.....todo mundo sabe disso!
O problema, é que eu acredito que todos ou quase todos os usuarios de um fórum como esse estão em um nível de informação e econômico bem acima da média da maioria da população desse país...por isso entendemos mais sobre carros e mal ou bem podemos comprar carros mais caros.
Um pesquisa popular inevitavelmente acaba ouvindo a opiniao de uma maioria que nao se enquadra na nossa realidade, por isso o resultado é esse!
Se eu nao tivesse muita grana, se eu nao tivesse como escolher muito e tivesse que gastar pouco num carro, eu tb compraria um Celta, fazer oq?!
Se a pesquisa fosse dividida por classes e por indices sócio-economicos, com certeza pra cada faixa o resultado seria completamente diferente...enfim.
Essa pesquisa é real sim, e só espelha a realidade da maioria, no que diz respeito a informação e condição econômica

Perfeito.

O que ainda impera é tradição. Todo mundo com pouca informação ainda acha a VW a melhor montadora do mundo (O Timer aqui do clube é o número um nessa opinião ). E normalmente eles não conhecem essa defasagem com relação a Europa. Praticamente o mesmo vale para a GM, que as pessoas ainda lembram por conta do Opala, Ômega, ou seja, os carrões de verdade deles.

As informações sobre carros ainda são pouco circuladas por aqui. daí a pesquisa expressa isso. Um cara pode comprar um Celta sabendo que é uma droga, mas sendo o único carro que ele pode ter, se ele for informado. a pesquisa mostra que não é isso que acontece.