Dificuldade Engatar Marcha

Boa noite Pessoal,
Sou proprietário de um Fiat Punto 1.4 EVO 2013 desde agosto. Até então com o carro era só alegria, estava muito contente e satisfeito.
Eis que hoje tive o primeiro problema com o bichinho. Fui até uma loja, e na hora de religar o carro pra voltar embora, não entravam as marchas.
O engate estava totalmente duro (não entrava nenhuma marcha) e ao tentar colocar a ré se ouvia o barulho (acredito) de engrenagens se atritando.
Desliguei e religuei o carro, e com muito custo e força consegui engatar uma primeira e vir embora (aproximadamente 10km andando em primeira marcha).
Ao chegar em casa, imediatamente acionei a CONFIAT e estavam me mandando um guincho para rebocar o carro até a concessionária. Logo após desligar o telefone, experimentei ligar o carro para ver se o problema persistia e o carro estava NORMAL, entrava as marchas numa boa. Por segurança preferi manter a solicitação do reboque.
Ao chegar o motorista, fui ligar o carro para colocar na plataforma e o problema havia voltado. Foi ai que percebi um detalhe importante. Com o carro desligado, as marchas entravam normalmente, coloquei uma primeira e liguei o carro. Ao soltar o freio, sem acelerar, o carro saia andando (detalhe, minha garagem é uma subida, na ocasião ele conseguia subir a rampa).
Enfim, o carro já esta aguardando a manutenção sem nenhuma previsão na concessionária. Estou com uma pulga atras da orelha, acredito que possa ser o acelerador eletrônico, mas não passa de uma suposição.
Gostaria de saber se alguém já teve problema parecido, o que era e como resolveu. Estou bastante chateado com o ocorrido, principalmente porque meu carro agora que acaba de passar os 4500 km.
Agradeço desde já possíveis ajudas.
Sou proprietário de um Fiat Punto 1.4 EVO 2013 desde agosto. Até então com o carro era só alegria, estava muito contente e satisfeito.
Eis que hoje tive o primeiro problema com o bichinho. Fui até uma loja, e na hora de religar o carro pra voltar embora, não entravam as marchas.
O engate estava totalmente duro (não entrava nenhuma marcha) e ao tentar colocar a ré se ouvia o barulho (acredito) de engrenagens se atritando.
Desliguei e religuei o carro, e com muito custo e força consegui engatar uma primeira e vir embora (aproximadamente 10km andando em primeira marcha).
Ao chegar em casa, imediatamente acionei a CONFIAT e estavam me mandando um guincho para rebocar o carro até a concessionária. Logo após desligar o telefone, experimentei ligar o carro para ver se o problema persistia e o carro estava NORMAL, entrava as marchas numa boa. Por segurança preferi manter a solicitação do reboque.
Ao chegar o motorista, fui ligar o carro para colocar na plataforma e o problema havia voltado. Foi ai que percebi um detalhe importante. Com o carro desligado, as marchas entravam normalmente, coloquei uma primeira e liguei o carro. Ao soltar o freio, sem acelerar, o carro saia andando (detalhe, minha garagem é uma subida, na ocasião ele conseguia subir a rampa).
Enfim, o carro já esta aguardando a manutenção sem nenhuma previsão na concessionária. Estou com uma pulga atras da orelha, acredito que possa ser o acelerador eletrônico, mas não passa de uma suposição.
Gostaria de saber se alguém já teve problema parecido, o que era e como resolveu. Estou bastante chateado com o ocorrido, principalmente porque meu carro agora que acaba de passar os 4500 km.
Agradeço desde já possíveis ajudas.