Filtro de oleo não desenrosca

Prezados,
Fui fazer a troca de oleo do carro em um local especializado e bem recomendado.
Chegando lá o pessoal não conseguiu soltar o filtro de oleo do motor, tentaram com todas as forças até um certo momento que ficaram com medo de estragar o bloco do motor. No fim não foi aberto e não foi trocado.
Gostaria de saber se já tiveram este tipo de problema??? Estou pensando em levar até um mecânico para ele tentar fazer isso.
Motor e-torq 1.6 2011
Obrigado.
Fui fazer a troca de oleo do carro em um local especializado e bem recomendado.
Chegando lá o pessoal não conseguiu soltar o filtro de oleo do motor, tentaram com todas as forças até um certo momento que ficaram com medo de estragar o bloco do motor. No fim não foi aberto e não foi trocado.
Gostaria de saber se já tiveram este tipo de problema??? Estou pensando em levar até um mecânico para ele tentar fazer isso.
Motor e-torq 1.6 2011
Obrigado.