PuntoClube

Pessoal, gostaria de compartilhar um triste episódio que aconteceu comigo aqui na concessionária San Marco Fiat Uberaba/MG.
Quinta feira passada (dia 07/07/10), após dois anos de luta e pesquisas para trocar meu antigo carro (corsa), finalmente fui buscar meu Punto Essence 1.6 16V, conforme se pode observar no tópico:
viewtopic.php?f=23&t=12689
Feliz da vida, testei todos os equipamentos do carro, inclusive o ar (rapidamente) e fui embora com o carro. Assim que acionei novamente o ar condicionado começaram os aborrecimentos: o ar começava a gelar e em seguida fazia uns barulhos estranhos de chiado, como se fosse o gas escapulindo para dentro da cabine, e logo após parava de gelar.
Irritado, levei o carro na concessionária logo na sexta feira (08/10), o qual permaneceu lá durante toda a tarde sem resolverem a situação e sequer me passaram um diagnóstico.
Como iria viajar no sádabo, levei-o novamente no sábado de manha para mais uma vez eles me enrolarem e nao resolverem a situação.
Por causa do feriado na terça, marquei de levar o Punto na quarta de manha, porque planejei uma viagem no sábado agora, dia 16/10, para curtir o carro com minha namorada na quente cidade de Ribeirão Preto/SP!! O carro ficou lá quarta o dia todo, dormiu lá e ficou na quinta o dia todo. A responsável pela pós venda, pediu p eu buscá-lo ontem (quinta) às 18:00 horas e me disse que teriam que trocar a CAIXA DE AR! e que eu teria que viajar sem o ar condicionado, já que eles pediram a peça para a FIAT em BH!!
e sabe o que é o mais triste?? É que para trocá-la precisarão desmontar o painel do carro, é mole pessoal??!!
Taí: Eu de Punto novo, que custou R$ 50.500,00, sem ar condicionado e totalmente sem graça com o carro!!
Pergunto: alguem já enfrentou problema parecido???
Abraços colegas...
Marcelo Peres, triste proprietário (por enquanto, espero) de um Punto Essence sem ar.

já. eu mesmo. e embora aborreça foi solucionado na garantia.

é a treva mesmo brother.......é mto f.oda isso.......mas fica tranquilo que os caras vão resolver isso de boa....

Acho que todo mundo conhece alguém que tenha tido problemas com carros 0 km logo após pegá-lo.

A minha mãe teve um Santanão GLi (no começo da era da injeção, qdo aquele "i" em vermelho chamava a atenção), que desde o dia que foi tirado ZERo da CC simplesmente não abria os pinos das portas, ou seja, a gente tinha que sair igual os Flinstones e sua família, pela janela do carro! Não deram jeito na época e tivemos de mudar de carro.

Meu Puntex já vai pra 1.700 km em 3 meses de uso e até agora sem problemas.

abçs e boa sorte na resolução da pendenga!

Tenham certeza que estou mais preocupado que voces com esse acontecimento,pq o autor do topico é da mesma cidade que eu...hahahahaha.
Pior que eu to quase pegando um Sporting...acho que vou dar uma pesquisada com alguns compradores de uberlandia pra ver como anda o pos vendas de la...prefiro ter que viajar alguns kms de distancia do que comprar com esses manes daqui,que nao dao a minima pra nos consumidores.

bmandrakk escreveu:Tenham certeza que estou mais preocupado que voces com esse acontecimento,pq o autor do topico é da mesma cidade que eu...hahahahaha.
Pior que eu to quase pegando um Sporting...acho que vou dar uma pesquisada com alguns compradores de uberlandia pra ver como anda o pos vendas de la...prefiro ter que viajar alguns kms de distancia do que comprar com esses manes daqui,que nao dao a minima pra nos consumidores.

ae amigo
sou de uberlandia, peguei um sporting hoje (sábado)
até agora tudo mil maravilhas ...
mas futuramente se quiser esclarecer algo fique a vontade

Realmente é triste esse episódio sobre o Punto sem Ar. Continua a vergonha das CC's, onde você é tratado como um otário e eles parecem filhinho de mamãe (mamãe= MARCA) botam a culpa no cliente que não sabe mexer no Ar.

Estou a procura de outra CC em São Paulo porque:
- Sinal Jaçanã: entrega o carro no nariz deles
- Itavema Barra Funda: gerente da oficina faz esperar 40 minutos para colocar um rádio, parachoque feito num servicinho de quinta (até minha vó faria melhor) e acha que a concessionária está uma maravilha. Opinião do cliente é a mesma coisa que entra num ouvido e saí por outro.
- Auguri Consolação: consultor técnico (antes era muito bom!) agora é um banana, mole. Gerente de oficina, além de duvidar do que ocorre, fala que o problema está no combustível (Sr. POTENCIOMETRO), debocha achando que o Clube Punto não presta

QUER SER LÍDER, MAS ESQUECE DO CLIENTELA, EEEEE FIAT