Duvida: Problema Comandos no Volante

Amigos,
Tenho um Punto Sporting a um ano e hoje aconteceu uma coisa muito estranha com os comandos de som do volante. Eu estava ouvindo umas musicas no pen drive e avançando para uma musica quando do nada parou de funcionar os botões de avanço e retorno, além do botão do Windows. Só funcionavam os botões de Mudo e volume.
Porém quando eu troquei para o rádio os botões de avançar e retroceder entre as radios funcionavam, assim como os de volume e mudo ficando sem funcionar apenas o do Windows.
Alguem já teve este problema? Tem solução?
Tenho um Punto Sporting a um ano e hoje aconteceu uma coisa muito estranha com os comandos de som do volante. Eu estava ouvindo umas musicas no pen drive e avançando para uma musica quando do nada parou de funcionar os botões de avanço e retorno, além do botão do Windows. Só funcionavam os botões de Mudo e volume.
Porém quando eu troquei para o rádio os botões de avançar e retroceder entre as radios funcionavam, assim como os de volume e mudo ficando sem funcionar apenas o do Windows.
Alguem já teve este problema? Tem solução?