reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
Moderador: Coordenadores RS
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
fesachet escreveu:acabei de falar pro meu irmão que tenho q ligar na sulpeças pra fazer a primeira troca de óleo e depois de 5 min. leio este tópico!!!
q medo de larga o carro la!!!
mas vou neh, fazer o que, ate acabar a garantia tamo na mão dos caras!!!
vou marcar e depois digo como foi!!
abraços!!
quando vc for entregar o carro diz pra moca que vc quer que ela olhe o carro pra ver que naum tem nada amassado essa moca é uma bem burra e quando vc for buscar olha todo o carro pra ver se naum tem nada errado
Email/msn: [email protected]
- Barbeiro de Auto Escola
- Mensagens: 250
- Registrado em: Ter Mar 22, 2011 8:05 pm
- Localização: Farroupilha rs
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
Nem leva lá.. Eu nem fui na primeira revisão, ja mandei fora.
Se der alguma coisa manda depois lá, mas se tu ja viu que o teu carro está ok, nao dá nada..
Pessoal, vocês conseguem ver o forum dos classificados??
Se der alguma coisa manda depois lá, mas se tu ja viu que o teu carro está ok, nao dá nada..
Pessoal, vocês conseguem ver o forum dos classificados??
- Barbeiro de Auto Escola
- Mensagens: 259
- Registrado em: Ter Ago 12, 2008 8:51 am
- Localização: Caxias do Sul, RS, Brasil
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
luciano.pozzo escreveu:Nem leva lá.. Eu nem fui na primeira revisão, ja mandei fora.
Se der alguma coisa manda depois lá, mas se tu ja viu que o teu carro está ok, nao dá nada..
Pessoal, vocês conseguem ver o forum dos classificados??
Ainda nao tive tempo de perguntar pra administracao mas pelo q vi acabou os classificados...
- Velha Guarda
- Mensagens: 630
- Registrado em: Dom Mai 01, 2011 11:36 pm
- Localização: Sao Leopoldo
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
Pessoal,
É o segundo zero Km que compro e:
- na ritmo em NH também bateram a porta do carro;
- na sulpeças CXS, mal atendimento e tinha que deixar o carro lá as 8:00 e quando tivesse pronto me ligavam, não ligaram o dia todo quando fui lá a tarde o meu carro estava estacionado na rua pois eles não tem espaço para guardar (só pendem desculpas por não ligar)
- na marajó trocaram óleo sem funil e deram um banho de óleo no motor ;
- na sbardecar canoas fui bem atendido e revisão na hora, até agora ok, mas não ponho a mão no fogo.
abraços.
É o segundo zero Km que compro e:
- na ritmo em NH também bateram a porta do carro;
- na sulpeças CXS, mal atendimento e tinha que deixar o carro lá as 8:00 e quando tivesse pronto me ligavam, não ligaram o dia todo quando fui lá a tarde o meu carro estava estacionado na rua pois eles não tem espaço para guardar (só pendem desculpas por não ligar)
- na marajó trocaram óleo sem funil e deram um banho de óleo no motor ;
- na sbardecar canoas fui bem atendido e revisão na hora, até agora ok, mas não ponho a mão no fogo.
abraços.
- Piloto de Atari
- Mensagens: 7
- Registrado em: Sáb Ago 20, 2011 3:56 pm
- Localização: Novo Hamburgo / Caxias do Sul
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
preciso trocar o óleo de meu...
acho que vou levar denovo na Sulpeças..
vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora
vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois
abraço
acho que vou levar denovo na Sulpeças..
vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora
vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois
abraço

- Barbeiro de Auto Escola
- Mensagens: 274
- Registrado em: Ter Mar 08, 2011 1:05 pm
- Localização: Caxias do Sul
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
Bom Dia Pessoal
Recebemos um email da Roberta da Ritmo que é muito interessante para o topico...
Acho q seria melhor em vez de mandar cada pessoa um email à ela, que escrevam aqui no forum e eu transmito a à ela pois assim todos podem dar opiniao.
Recebemos um email da Roberta da Ritmo que é muito interessante para o topico...
Acho q seria melhor em vez de mandar cada pessoa um email à ela, que escrevam aqui no forum e eu transmito a à ela pois assim todos podem dar opiniao.
Estive espiando o Blog esta semana e encontrei o tópico abaixo.
Não quero me retratar, muito menos me queixar sobre o assunto, muito pelo contrário, quero que vocês incluam meu contato ou informem ao pessoal o meu contato, e-mail ou telefone.
Quando tiverem qualquer problema com atendimento ou serviços, gostaria de saber. Como sou Gestora de um Projeto muito grande que a Fiat está investindo na concessionária sobre Padrões de Atendimento, preciso saber onde estão os erros para melhorar os processos, principalmente os que envolvem a satisfação do cliente.
João e Ramon, sempre que acharem necessário, podem passar meus contatos, eu agradeço muito mesmo.
Ah, não esqueçam de me avisarem dos encontros.
Muito obrigada, bom final de semana e bom feriado.
Abraço
Roberta N Silva
Customer Care
Ritmo Veículos Ltda
(51) 3586.9002
[email protected]
http://www.ritmoveiculos.com.br" onclick="window.open(this.href);return false;
- Velha Guarda
- Mensagens: 630
- Registrado em: Dom Mai 01, 2011 11:36 pm
- Localização: Sao Leopoldo
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
joaovitorfantin escreveu:preciso trocar o óleo de meu...
acho que vou levar denovo na Sulpeças..
vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora
vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois
abraço
Por que voce vai trocar na Sulpeças? Nao tem um mecanico de confiança?
Lá é capaz de dizerem que trocaram e adicionar oleo de cozinha usado no motor.. Eu nao mandaria nem a pau. Tanto que nem na primeira revisão não mandei lá.
Sobre montar um e-mail, pode colocar que aqueles trapaceiros me cobraram um parachoque novo e colocaram um remendado!! Nunca mais na minha vida piso lá naquela @#%$^&!. Tomara que vá a falencia!! (olha a revolta do garoto.. hehe)
- Barbeiro de Auto Escola
- Mensagens: 259
- Registrado em: Ter Ago 12, 2008 8:51 am
- Localização: Caxias do Sul, RS, Brasil
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
Levei o meu para fazer a primeira troca de óleo, falei com o Paulo e ele me disse que nao precisava marcar hora, era só chegar!!
Realmente só cheguei, em 10 min. Já estavam trabalhando no meu carro!!
Ai aproveitei e fiquei do lado do carro o tempo todo!!
Pra mim nao teve problema nenhum!!!
Só o preço que e Salgado!!!
Mas no resto tranquilo!!
Abraço!!!!!
Realmente só cheguei, em 10 min. Já estavam trabalhando no meu carro!!
Ai aproveitei e fiquei do lado do carro o tempo todo!!
Pra mim nao teve problema nenhum!!!
Só o preço que e Salgado!!!
Mas no resto tranquilo!!
Abraço!!!!!

TÓPICO DO CARRO: viewtopic.php?f=56&t=18338" onclick="window.open(this.href);return false;" onclick="window.open(this.href);return false;
FOTOS NA PAG. 02, 03, 05, 06, 07
- Piloto de Autorama
- Mensagens: 205
- Registrado em: Sex Jun 24, 2011 7:13 pm
- Localização: Caxias do Sul-RS
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
qual loja fizeram isso Luciano?luciano.pozzo escreveu:joaovitorfantin escreveu:preciso trocar o óleo de meu...
acho que vou levar denovo na Sulpeças..
vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora
vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois
abraço
Por que voce vai trocar na Sulpeças? Nao tem um mecanico de confiança?
Lá é capaz de dizerem que trocaram e adicionar oleo de cozinha usado no motor.. Eu nao mandaria nem a pau. Tanto que nem na primeira revisão não mandei lá.
Sobre montar um e-mail, pode colocar que aqueles trapaceiros me cobraram um parachoque novo e colocaram um remendado!! Nunca mais na minha vida piso lá naquela @#%$^&!. Tomara que vá a
falencia!! (olha a revolta do garoto.. hehe)
Email/msn: [email protected]
- Barbeiro de Auto Escola
- Mensagens: 250
- Registrado em: Ter Mar 22, 2011 8:05 pm
- Localização: Farroupilha rs
Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao
Na Sulpeças...
- Barbeiro de Auto Escola
- Mensagens: 259
- Registrado em: Ter Ago 12, 2008 8:51 am
- Localização: Caxias do Sul, RS, Brasil
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 4 visitantes