Serviços prestados pelas concessionárias Fiat - Porto Alegre

[Carlos]

Galera, tenho um Punto ELX desde Nov/2007. Está chegando a hora de fazer a 1a. revisão, sem falar que tenho que pedir prá tirar uns barulhos que estão surgindo, entre outras coisas. Com é meu 1o. Fiat, não conheço a qualidade do serviço das concessinárias da marca. GM e VW já me deixaram muito decepcionado. Portanto, quero propor que façamos uma avaliação da qualidade dos serviços executados pelas concessionárias da marca Fiat. Eu estou particularmente interessado na avaliação das concessionárias de Porto Alegre e região, mas se alguém de outra região estiver interessado, crie um tópico.
O objetivo é avaliar os serviços de oficina e box de serviços rápidos, ou seja, só o pós-venda. Dê uma nota de 0 até 10.

[socket]

Movi o tópico para um lugar mais adequado...
Afinal está restrito a Porto Alegre!

[Duarte_poa]

conccordo com o socket coloca o topico para um lugar mais adequado..

Carlos sou de poa aqui e é o meu 1° fiat não sei como é a revisão estou com 4.500 daqui pouco vou ter que fazer tbm acredito que vai se tudo blz!

abraço

[danielb]

Tinha que ter a opção nenhuma delas. Eu comprei meu carro na San Marino, e já me acostumei a resolver os problemas do carro em casa, por que eles geralmente não resolvem os problemas, só dão uma tapiada e te ligam dizendo que ta "pronto". Mas tirando o último acontecimento com o meu carro ele tá bem, mas eu resolvi tudo em casa mesmo, só troca de óleo, filtro, geometria e balancemento que faço na oficina.

[Carlos]

Isso mesmo. A minha decepção é com a Sbardecar (filial daqui de Porto Alegre). Levei o carro uma vez e reclamei de 5 coisas diferentes, só conseguiram resolver uma, que era um serviço fora de garantia, e ainda assim fizeram mal feito. Na segunda vez, resolvi nem falar tudo, só prá ter uma lista com menos ítens e ver se eles conseguiriam matar todos ... resultado: não arrumaram nada. Conclusão: se é serviço em garantia, não fazem nada. Se é pago, fazem mal feito. Melhor ficar longe de concessionária.

Nem óleo eu troco em concessionária.

Tem concessionária que nem tem equipamento prá fazer alinhamento e balanceamento. Eles levam em oficinas particulares e te cobram 3x o que pagaram. Um amigo passou por isso numa concessionária da Renault.

Não tenho nenhuma confiança em concessionárias.

[Carlos]

Olá Daniel.

Tá certo, tinha que ter a opção "nenhuma", mas não estou conseguindo alterar as opções ...

Abraço.

[cesco]

nunca tive um fiat...
mas pelo atendimento que tive na sbardecare na via porto quando comprei meu carro na via porto só me lava a crer que a san marino é a menos pior..

[Carlos]

Olá Cesco.

Na real eu queria saber sobre o serviço de oficina.

Em área de vendas eu fui bem atendido na Sbardecar Canoas e tb. na San Marino. Via Porto e Ritmo de NH não foi legal: parece que não tão a fim de vender ....

As concessionárias estão vendendo muito e não estão dando bola pro "pós-venda". Acho que nem as fábricas estão...

Abraço.

[cesco]

dias depois de ter comprado meu carro( só chega dia 11) eu fui em todas concessionárias orçar preços de acessorios e a melhor foi a menos pior foi a san marino... pq mesmo assim me fizeram ir em 200 lugares antes de me atenderem...

me expressei mal no outro post

[danielb]

Em venda a San Marino é a melhor mesmo, eles te atendem bem, mas em assistência técnica eles deixam um pouco a desejar, mas pelo que tenho visto a maioria das concessionárias são assim, o bom seria se o carro não desse esses problemas. Ainda bem que o meu só deu problema de acabamento, encaixe de peças, e mesmo assim já foi chato de resolver. Se fosse problema mecânico ai sim ia ser ruim, pq eles só trocam peças, geralmente não fazem o diagnóstico correto.