reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao


Divisão Regional do Rio Grande do Sul

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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor andreazanha em Qui Fev 16, 2012 19:41

fesachet escreveu:acabei de falar pro meu irmão que tenho q ligar na sulpeças pra fazer a primeira troca de óleo e depois de 5 min. leio este tópico!!!

q medo de larga o carro la!!!

mas vou neh, fazer o que, ate acabar a garantia tamo na mão dos caras!!!

vou marcar e depois digo como foi!!

abraços!!


quando vc for entregar o carro diz pra moca que vc quer que ela olhe o carro pra ver que naum tem nada amassado essa moca é uma bem burra e quando vc for buscar olha todo o carro pra ver se naum tem nada errado

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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor luciano.pozzo em Sex Fev 17, 2012 07:06

Nem leva lá.. Eu nem fui na primeira revisão, ja mandei fora.
Se der alguma coisa manda depois lá, mas se tu ja viu que o teu carro está ok, nao dá nada..

Pessoal, vocês conseguem ver o forum dos classificados??
luciano.pozzo
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor Rguilhermo em Sex Fev 17, 2012 08:49

luciano.pozzo escreveu:Nem leva lá.. Eu nem fui na primeira revisão, ja mandei fora.
Se der alguma coisa manda depois lá, mas se tu ja viu que o teu carro está ok, nao dá nada..

Pessoal, vocês conseguem ver o forum dos classificados??


Ainda nao tive tempo de perguntar pra administracao mas pelo q vi acabou os classificados...
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor gabriel lazzaretti em Ter Fev 21, 2012 23:04

Pessoal,
É o segundo zero Km que compro e:
- na ritmo em NH também bateram a porta do carro;
- na sulpeças CXS, mal atendimento e tinha que deixar o carro lá as 8:00 e quando tivesse pronto me ligavam, não ligaram o dia todo quando fui lá a tarde o meu carro estava estacionado na rua pois eles não tem espaço para guardar (só pendem desculpas por não ligar)
- na marajó trocaram óleo sem funil e deram um banho de óleo no motor ;
- na sbardecar canoas fui bem atendido e revisão na hora, até agora ok, mas não ponho a mão no fogo.
abraços.
gabriel lazzaretti
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor joaovitorfantin em Qua Fev 22, 2012 08:39

preciso trocar o óleo de meu...

acho que vou levar denovo na Sulpeças..

vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora

vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois

abraço
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor Rguilhermo em Qua Fev 22, 2012 10:28

Bom Dia Pessoal

Recebemos um email da Roberta da Ritmo que é muito interessante para o topico...

Acho q seria melhor em vez de mandar cada pessoa um email à ela, que escrevam aqui no forum e eu transmito a à ela pois assim todos podem dar opiniao.

Estive espiando o Blog esta semana e encontrei o tópico abaixo.

Não quero me retratar, muito menos me queixar sobre o assunto, muito pelo contrário, quero que vocês incluam meu contato ou informem ao pessoal o meu contato, e-mail ou telefone.

Quando tiverem qualquer problema com atendimento ou serviços, gostaria de saber. Como sou Gestora de um Projeto muito grande que a Fiat está investindo na concessionária sobre Padrões de Atendimento, preciso saber onde estão os erros para melhorar os processos, principalmente os que envolvem a satisfação do cliente.

João e Ramon, sempre que acharem necessário, podem passar meus contatos, eu agradeço muito mesmo.

Ah, não esqueçam de me avisarem dos encontros.

Muito obrigada, bom final de semana e bom feriado.

Abraço

Roberta N Silva
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor luciano.pozzo em Qua Fev 22, 2012 15:51

joaovitorfantin escreveu:preciso trocar o óleo de meu...

acho que vou levar denovo na Sulpeças..

vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora

vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois

abraço


Por que voce vai trocar na Sulpeças? Nao tem um mecanico de confiança?
Lá é capaz de dizerem que trocaram e adicionar oleo de cozinha usado no motor.. Eu nao mandaria nem a pau. Tanto que nem na primeira revisão não mandei lá.

Sobre montar um e-mail, pode colocar que aqueles trapaceiros me cobraram um parachoque novo e colocaram um remendado!! Nunca mais na minha vida piso lá naquela @#%$^&!. Tomara que vá a falencia!! (olha a revolta do garoto.. hehe)
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor fesachet em Qua Fev 22, 2012 17:11

Levei o meu para fazer a primeira troca de óleo, falei com o Paulo e ele me disse que nao precisava marcar hora, era só chegar!!

Realmente só cheguei, em 10 min. Já estavam trabalhando no meu carro!!

Ai aproveitei e fiquei do lado do carro o tempo todo!!

Pra mim nao teve problema nenhum!!!

Só o preço que e Salgado!!!

Mas no resto tranquilo!!

Abraço!!!!!
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor andreazanha em Qui Fev 23, 2012 07:11

luciano.pozzo escreveu:
joaovitorfantin escreveu:preciso trocar o óleo de meu...

acho que vou levar denovo na Sulpeças..

vou tirar fots das portas para conferir depois..
mas é bem como o gabriel disse, leva o dia inteiro, não ligam e deixam o carro na rua...
o atendimento é ruim mesmo... tem que sempre procurar pelo Paulo... ele atende bem... se nao for ele.. ta fora

vou trocar essa semana ainda... posto os resultados depois

abraço


Por que voce vai trocar na Sulpeças? Nao tem um mecanico de confiança?
Lá é capaz de dizerem que trocaram e adicionar oleo de cozinha usado no motor.. Eu nao mandaria nem a pau. Tanto que nem na primeira revisão não mandei lá.

Sobre montar um e-mail, pode colocar que aqueles trapaceiros me cobraram um parachoque novo e colocaram um remendado!! Nunca mais na minha vida piso lá naquela @#%$^&!. Tomara que vá a
falencia!! (olha a revolta do garoto.. hehe)
qual loja fizeram isso Luciano?
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Re: reclamaçoes e elogios para as concessionárias da regiao

Mensagempor luciano.pozzo em Qui Fev 23, 2012 15:24

Na Sulpeças...
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