Blue & Me faz chamada mas não recebe

Boa tarde a todos!
Aqui está sendo meu último recurso, pois semana passada comprei um Punto Sporting e estou tendo o seguinte problema com o Blue & Me:
Consigo fazer o Blue&Me emparelhar ( parear ) com o meu telefone. Até ae ok. Porém, quando vou receber uma chamada, chama normal tanto no telefone quanto no carro ( radio ), porém posso teclar qualquer tecla do volante que não atende a ligação, e se apertar na tecla SRC atende e derruba a ligação. Qualquer outra tecla não acontece absolutamente nada! E continua chamando.
Já para ligar.... funciona perfeitamente. Consigo "chamar FULANO" e liga normalmente, falo normal e tudo funciona. Minha dificuldade está em RECEBER a chamada. É como se a tecla para atender não funcionasse, mas ela está funcionando pois para outra navegação funciona.
Alguém pode me ajudar?
Se precisarem de mais detalhes, me avisem que tento colocar mais detlahes. No momento só lembro disso para explicar.
Obrigado a todos que se empenham em tentar ajudar.
Att;
Valter.
Aqui está sendo meu último recurso, pois semana passada comprei um Punto Sporting e estou tendo o seguinte problema com o Blue & Me:
Consigo fazer o Blue&Me emparelhar ( parear ) com o meu telefone. Até ae ok. Porém, quando vou receber uma chamada, chama normal tanto no telefone quanto no carro ( radio ), porém posso teclar qualquer tecla do volante que não atende a ligação, e se apertar na tecla SRC atende e derruba a ligação. Qualquer outra tecla não acontece absolutamente nada! E continua chamando.
Já para ligar.... funciona perfeitamente. Consigo "chamar FULANO" e liga normalmente, falo normal e tudo funciona. Minha dificuldade está em RECEBER a chamada. É como se a tecla para atender não funcionasse, mas ela está funcionando pois para outra navegação funciona.
Alguém pode me ajudar?
Se precisarem de mais detalhes, me avisem que tento colocar mais detlahes. No momento só lembro disso para explicar.
Obrigado a todos que se empenham em tentar ajudar.
Att;
Valter.