blue&me não ejeta o cd

Boa tardes amigos.
sou novo no forum gostaria muito de uma ajuda, tenho punto sporting...estou com problemas com meu blue&me não ejeta o cd, quando coloco o pendrive ele funciona o controle do volante porem somente os botoes de troca de faixa, o outros comandos não funciona. Quando tiro o pendrive ele toca o cd, porem não ejeta o cd, todos os controles do radio não funciona somente o liga e desliga e volume q funciona, o restante esta inoperante..quando deligo ele fica com os botoes numero 4 e 5 acessos.
Amigos peço ajuda de vcs pois, acredito q os amigos do forum podem ter a solução para meu problema. Desde ja agradeço a atenção de vcs amigos.
att. vagner.
sou novo no forum gostaria muito de uma ajuda, tenho punto sporting...estou com problemas com meu blue&me não ejeta o cd, quando coloco o pendrive ele funciona o controle do volante porem somente os botoes de troca de faixa, o outros comandos não funciona. Quando tiro o pendrive ele toca o cd, porem não ejeta o cd, todos os controles do radio não funciona somente o liga e desliga e volume q funciona, o restante esta inoperante..quando deligo ele fica com os botoes numero 4 e 5 acessos.
Amigos peço ajuda de vcs pois, acredito q os amigos do forum podem ter a solução para meu problema. Desde ja agradeço a atenção de vcs amigos.
att. vagner.