Língua "português" não disponível

[Scarparo01]

Comprei um Punto 2013 essence e ao clicar nos botões de comando do volante Windows e o do telefone aparece uma mensagem no computador de bordo "Língua português não disponível" ele não reconhece pen drive também, mas está chegando energia na porta USB. Já tentei retirar o cabo da bateria por 5 minutos, religuei e nada aconteceu, nem sequer pediu o código do rádio.